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질문[회원 관련]생일 쿠폰은 언제 발급 되나요?열기

- 생일 쿠폰은 생일당일 3일 전에 발급되며, 발급일로부터 15일 이내 사용 가능합니다.

- 생일 쿠폰은 3만원 이상 구매 시 사용이 가능합니다.

- 생일축하 20% 할인쿠폰이 증정됩니다.

질문[회원 관련]적립금은 얼마 이상 구매 시 가능한가요?열기

- 누적 적립금액 최소 3,000원 이상일 때 적립금 사용 가능합니다.

- 상품 구매 합계액 최소 30,000원 이상일 때 적립금 사용 가능합니다.

- 1회 최대 적립금 사용 제한 없습니다.


* 회원 가입 시 적립금은 바로 사용 가능합니다.

질문[회원 관련]회원 탈퇴는 어떻게 하나요?열기

- 홈 > 우측 상단 마이페이지 > 회원정보 - 하단 '회원 탈퇴' 버튼 클릭

*회원 탈퇴 시 개인 정보 보호 정책에 의해 적립금 및 주문내역은 모두 삭제됩니다.

*회원 탈퇴 후 재가입은 30일 이후에 가능합니다.

질문[회원 관련]아이디/비밀번호가 기억나지 않아요.열기

- 로그인 > 하단 아이디 찾기/비밀번호 찾기 >  메일 or 문자로 인증번호를 받아주세요 > 비밀번호를 재설정해주세요.

질문[기타 문의]고객센터 상담시간은 어떻게 되나요?열기

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질문[기타 문의]사용 가능한 결제수단은 어떤 것이 있나요?열기

1. 신용/체크카드
2. 에스크로(계좌이체)
3. 에스크로(무통장계좌)
4. 네이버페이


4가지 중 편하신 결제수단으로 진행하시면 됩니다.

질문[기타 문의]무통장 입금은 언제까지 해야 하나요?열기

- 주문일 기준 3일 이내 입금을 하지 않으면 미입금 주문으로 자동 취소처리됩니다.

- 별도의 취소 연락 없이 자동 취소처리되므로 반드시 기간 내에 입금 부탁드립니다.

- 자동 취소 처리 후에는 해당 주문 건 복원이 불가능하므로 반드시 기간내 입금 부탁드리겠습니다.

질문[기타 문의]무통장 입금 시 입금 확인처리는 언제 되나요?열기

1. 주문 시 작성하신 입금자명과 실제 입금자명이 동일해야 자동 입금 확인 처리가 가능합니다.

* 자동 입금 확인까지 최소 5분~최대 1시간 정도 시간이 소요됩니다.

곧 자동 입금 확인 처리가 될 예정이니 잠시 기다려주시면 감사드리겠습니다.


2. 아래 내용에 해당될 경우 자동 입금 확인 처리가 불가능합니다.

- 주문 시 결제 창에 입력한 입금자명과 실제 입금 시 입금자명(예금주)이 다른 경우

- 결제 시 결제 금액과 실제 금액이 다른 경우

- 중복 주문 및 중복 입금을 했을 경우

- 주문을 완료하기 전에 입금을 먼저 했을 경우

- '미 입금 주문 자동 취소'처리가 된 주문 건일 경우

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